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Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre compra de insumos para cerámica

¿Puedo comprar directamente en el showroom?

Sí. Venís, elegís y te lo llevás.

Sin vueltas. Sin turno.

Podés retirar en el momento o coordinar envío si lo necesitás.
👉 Acercate y resolvé todo en una sola visita.

¿Cómo hago un pedido?

Fácil:

👉 Elegís cómo comprar. Nosotros nos ocupamos del resto.

⏱️ Preparación: 5 a 7 días hábiles
⚡ ¿Urgente? Vení directo y te lo llevás en el momento.

¿Qué productos comercializan?

Todo lo que necesitás para cerámica, en un solo lugar.

Desde esmaltes, pigmentos y engobes, hasta herramientas, hornos y materias primas.
👉 Si lo necesitás para cerámica, lo tenemos.

¿Tienen stock de los productos?

Sí.
Si lo ves publicado, está disponible.

👉 Comprás con seguridad, sin sorpresas.

¿Dónde veo los colores?

Entrá a nuestra sección de Productos y explorá todo el catálogo.

👉 Inspirate y elegí antes de venir.

¿Cómo se usan los productos?

Te ayudamos a que te salga bien. Descargá gratis nuestro Manual para Ceramistas y aprendé a usar esmaltes, pigmentos y más.

¿Dudas puntuales? Escribinos a [email protected] y te asesoramos.

¿Venden al por menor?

Sí.
Vendemos tanto por menor como por mayor, a artesanos, talleres y fábricas.

Si querés comprar al por mayor o comercializar nuestros productos, escribinos por mail o WhatsApp y te enviamos una propuesta muy atractiva.

👉 Comprá lo que necesites, en la escala que necesites.

¿Realizan envíos?

Sí, a todo el país.

  • Envíos programados en CABA y GBA
  • Despacho a transporte, micro u OCA para interior. No trabajamos con Andreani ni Correo Argentino.
  • O retiro por showroom

🚚 Vos elegís cómo recibirlo. Conocé todas las opciones y detalles en la sección Envíos.

¿Cómo puedo pagar?

Elegí la forma que más te convenga:

  • 💵 Efectivo (solo en el showroom) → 15% OFF
  • 🏦 Transferencia / Depósito bancario → 5% OFF
  • 💳 Tarjetas de débito y crédito (presencial o link de pago) → hasta 3 cuotas sin interés
  • 📱 QR y billeteras virtuales (presencial o link de pago)
  • 🌍 PayPal (exclusivo para compras y envíos internacionales)
  • 🎁 Gift Card de DP

👉 Más opciones, más fácil comprar.

Puedo cambiar un producto?

Sí, dentro de los 30 días. Simple, claro y sin complicaciones.

  • El producto debe estar en perfecto estado. No se aceptan bolsas abiertas o con faltantes. Se reconoce el valor abonado en factura.

¿Responden consultas técnicas?

💬 Sí. Podés hacerlas en el showrrom o por email a [email protected]

¿Cómo hago un reclamo?

⚠️ Escribinos a [email protected]

¿Dónde ver novedades?

Seguinos en redes y enterate antes que nadie.

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¿Dónde están?

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👉 Vení y conocé todo en persona.

¿Tienen sucursales?

No. 👉 Comprás directo de fábrica, sin intermediarios.