Argentina (ARS)
Chile (USD)
Colombia (USD)
Uruguay (USD)
Reglamento de Horneadas
Para cuidar tus piezas, nuestros hornos y garantizar un servicio ordenado y seguro, te pedimos que tengas en cuenta las siguientes condiciones.
Recepción de piezas
✓ Las piezas deben entregarse completamente secas.
✓ Las bases de las piezas esmaltadas deben estar limpias y libres de esmalte.
✓ Se deberá informar el tipo de pasta, esmaltes utilizados y temperatura de cocción requerida.
✓ No se recibirán piezas con materiales desconocidos o que puedan representar un riesgo para el horno, las placas o las demás piezas.
Proceso de horneado
✓ DP Cowork Cerámico determinará la programación y distribución de las piezas dentro del horno según cada carga.
✓ Las horneadas compartidas no implican exclusividad del horno.
✓ Realizamos horneadas de bizcocho, esmalte de baja y alta temperatura.
✓ Una curva, temperatura o programa especial deberá coordinarse previamente y podrá requerir la contratación de un horno completo.
Riesgos y responsabilidad
El proceso cerámico puede producir roturas, fisuras, deformaciones, cambios de color, defectos de esmalte u otros resultados propios de los materiales y de la cocción.
DP Cowork Cerámico no se responsabiliza por daños o resultados derivados de la pieza, la pasta utilizada, la aplicación de esmaltes, burbujas de aire, humedad residual, incompatibilidad de materiales u otras condiciones propias de la pieza.
Si una pieza, esmalte o material inadecuado provocara daños en el horno, placas refractarias u otros elementos de cocción, los costos de reparación o reposición podrán quedar a cargo del cliente.
Cuidado de las placas
Las piezas esmaltadas deberán tener la base limpia y contar con una separación adecuada para evitar que el esmalte alcance la placa refractaria.
Si un esmalte escurre, se funde o se adhiere a la placa durante la cocción y ocasiona daños, la reparación o reposición de la placa podrá quedar a cargo del cliente.
Plazos y retiro
Te notificaremos cuando tus piezas estén listas para retirar.
Los tiempos de horneado y entrega pueden variar según la temperatura requerida, disponibilidad y conformación de cada carga.
Las piezas deberán retirarse dentro de los 30 días corridos posteriores al aviso. Transcurrido ese plazo, DP Cowork Cerámico podrá disponer de ellas.
Retiro de tus piezas
El embalaje y transporte de las piezas es responsabilidad del cliente. Te recomendamos traer el material necesario para protegerlas correctamente al momento del retiro.
Si el retiro se realiza mediante Uber, mensajería, cadetería o un tercero, DP Cowork Cerámico no se responsabiliza por roturas o daños ocurridos durante el traslado.
No almacenamos cajas, bolsas, envoltorios ni otros materiales de embalaje. Te pedimos retirar estos elementos junto con tus piezas y no dejarlos en el local.
Aceptación del reglamento
Al contratar un servicio de horneada, el cliente declara conocer y aceptar las condiciones establecidas en este reglamento.